Política de Privacidad
1. Introducción
1.1. One Eye Industries Inc. («nosotros,» «nos» o «nuestro/a») valora su privacidad y está comprometida con la protección de la confidencialidad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web o servicios. También describe sus derechos con respecto a su información.
1.2. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted consiente la recopilación y el uso de su información según se describe en esta Política de Privacidad.
1.3. Esta política entra en vigor a partir de [Insertar Fecha] y reemplaza todas las versiones anteriores.
2. Definiciones
2.1. «Información personal» significa información sobre un individuo identificable según lo definido por las leyes de privacidad aplicables.
2.2. «Leyes de privacidad» incluyen la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA), la Ley de Protección de Información Personal de Alberta (PIPA) y las regulaciones relacionadas.
2.3. «Política de Privacidad» se refiere a este documento que rige la recopilación, el uso, la divulgación, la retención y la destrucción de información personal.
3. Discrecionalidad
Podemos aplicar disposiciones de esta política más allá de los requisitos regulatorios mínimos a nuestra discreción.
4. Información Personal Recopilada
Recopilamos la información personal necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo, entre otros:
- Nombre, edad, fecha de nacimiento, género, estado civil (si corresponde)
- Direcciones de facturación y envío
- Información de pago
- Números de teléfono y direcciones de correo electrónico
- Cookies (si se aceptan)
- Dirección IP, información del dispositivo (sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo) y zona horaria
- Fecha, hora y duración de su visita
- Actividades en el sitio web (páginas visitadas, documentos consultados, correspondencia)
- Cualquier otra información relevante para la prestación de nuestros servicios
5. Cookies y Tecnologías de Rastreo
5.1. Utilizamos cookies y tecnologías similares, tanto propias como de terceros, para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar el rendimiento del sitio.
5.2. Los tipos de cookies utilizados incluyen: cookies persistentes (almacenadas hasta su vencimiento) y cookies de sesión (expiran al cerrar el navegador).
5.3. Herramientas de terceros utilizadas para la recopilación de datos:
- Google Analytics para el análisis de uso del sitio web
- Google Tag Manager para la gestión de etiquetas de rastreo
- Google Ads para publicidad y remarketing
- Meta Pixel para publicidad y retargeting a través de Facebook e Instagram
- Formularios de contacto del sitio web para consultas
5.4. Estas tecnologías ayudan a reconocer usuarios, gestionar contenido, proteger cuentas, analizar tráfico y optimizar campañas de marketing.
5.5. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.
5.6. Para obtener detalles sobre el manejo de datos por parte de Google y Meta, consulte sus políticas de privacidad:
6. Propósito de la Recopilación de Datos
6.1. Recopilamos información personal solo con su consentimiento y la utilizamos para los fines que le fueron comunicados, incluyendo:
- Responder a consultas
- Procesar pedidos y pagos
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Enviar actualizaciones, boletines informativos y ofertas promocionales
- Gestionar comunicaciones de cuenta y servicio
6.2. Si necesitamos utilizar su información para nuevos fines, le notificaremos y obtendremos su consentimiento antes de hacerlo.
7. Almacenamiento y Seguridad de Datos
7.1. La información personal se almacena de forma segura en nuestros servidores.
7.2. Implementamos las salvaguardas organizativas y técnicas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.
7.3. El acceso a sus datos se limita a empleados autorizados y proveedores de servicios que lo requieran para desempeñar sus funciones.
7.4. No se puede garantizar la seguridad absoluta en Internet; sin embargo, trabajamos continuamente para proteger sus datos.
8. Responsabilidad e Información de Contacto
8.1. Somos responsables de la información personal bajo nuestro control.
8.2. Datos de contacto de la empresa:
One Eye Industries Inc.
Dirección: 4344 12 St SE, Calgary, AB T2G 3H9
Teléfono: (403) 242-4221
Correo electrónico: admin@oneeyeindustries.com
8.3. Oficial de Privacidad Designado:
Nombre: Roger Simonson
Dirección: 4344 12 St SE, Calgary, AB T2G 3H9
Teléfono: (403) 242-4221
9. Compartición y Retención de Información
9.1. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal.
9.2. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza o según lo requiera la ley para resolver quejas o cumplir con la legislación.
9.3. La información personal se retiene solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, después de lo cual se destruye de forma segura o se anonimiza.
10. Derechos del Usuario
10.1. Usted tiene derecho a acceder, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de su información personal.
10.2. Las solicitudes pueden realizarse contactándonos a través de los datos proporcionados en la Sección 8.
10.3. Las solicitudes de eliminación serán atendidas a menos que la información sea necesaria por razones legales o contractuales.
10.4. Puede retirar su consentimiento para el procesamiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales.
11. Notificación de Violación de Datos
En caso de una violación de privacidad que represente un riesgo real de daño significativo para usted, le notificaremos a usted y al Comisionado de Información y Privacidad de Alberta (o la autoridad pertinente), según lo requiera la PIPA de Alberta y la PIPEDA.
12. Falta de Suministro de Información
Si no se proporciona la información requerida, es posible que no podamos cumplir con sus solicitudes de servicio, y se le notificará si los servicios se ven afectados.
13. Transparencia
Estamos comprometidos con la transparencia respecto a nuestras prácticas de privacidad. Contáctenos si tiene preguntas o inquietudes.
14. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de vigencia en la parte superior de este documento se actualizará, y se recomienda a los usuarios revisar la política regularmente.